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更新:2018-07-01
  • 2K-3K
  • 免费培训环境好有提成晋升快健康体检
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 商丘市梁园区(商丘市梁园区平原路与文化路交叉口向北200米路西)
  • 招聘3人
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  • 2018-06-13

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
(1) 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。 
(2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。 
(3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。 
(4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。 
(5) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。 
(6) 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售) 私营.民营企业 50~200人 梁园区
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